جميع المنتجات
تواصل معنا
نحن هنا للإجابة على استفساراتكم ومساعدتكم في أي وقت.
تفاصيل المؤسسة
العنوان الفعلي:
باركودك، شارع العليا العام، حي العليا، الرياض، الرياض 12213، المملكة العربية السعودية
رقم الهاتف:
+966 54 854 8525البريد الإلكتروني:
[email protected]السجل التجاري:
1010654321
ساعات العمل
- الأحد - الخميس: 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً
- الجمعة - السبت: مغلق (نستقبل رسائلكم وسنرد يوم الأحد)
- نلتزم بالرد على جميع الرسائل خلال 24 ساعة عمل.
أرسل لنا رسالة
تتبع طلبك
أدخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني لمتابعة حالة شحنتك فوراً.
حالة الطلب: قيد التجهيز
سيتم تزويدك برقم الشحنة فور تسليمها لشركة التوصيل.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في باركودك نهتم برضاكم التام، ولذلك نقدم سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع تضمن حقكم وفق الشروط التالية:
فترة الاسترجاع والاستبدال:
يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
حالة المنتج المقبولة:
نقبل فقط المنتجات الجديدة (غير المستخدمة، في تغليفها الأصلي ولم يتم فتحها).
تفاصيل إضافية:
- الاستبدال: نسعد بتوفير خدمة الاستبدال للمنتجات التي تنطبق عليها شروط الحالة الأصلية خلال المدة المحددة.
- طريقة الإرجاع: يتم تسليم المرتجعات عبر مراكز التسليم المعتمدة (Drop-off locations).
- رسوم إعادة المخزون: لا توجد أي رسوم إضافية لإعادة المخزون (Restocking Fee: 0 SAR).
- مدة معالجة المبلغ: بمجرد قبول طلب الاسترجاع، يستغرق وصول المبلغ إلى العميل 7 أيام عمل.
💡 ملاحظة: في حال كان المنتج تالفاً أو به عيب مصنعي، نتحمل كافة تكاليف الشحن. أما في حالات "تغيير الرأي"، يتحمل العميل رسوم الشحن إلى موقع التسليم.
الشحن والتوصيل
وقت معالجة الطلب (Handling Time):
1 - 2 أيام عمل (من الإثنين إلى الجمعة).
وقت العبور (Transit Time):
1 - 5 أيام عمل (من الإثنين إلى الجمعة).
إجمالي وقت التوصيل المتوقع: من 2 إلى 7 أيام عمل لجميع الوجهات داخل المملكة.
وقت قطع الطلب (Order Cut-off): يتم البدء في معالجة الطلبات المستلمة قبل الساعة 2:00 مساءً (بتوقيت الرياض) في نفس اليوم. الطلبات بعد هذا الوقت يبدأ تجهيزها في يوم العمل التالي.
تكلفة الشحن: 25 ريال سعودي ثابتة لجميع مدن المملكة.
💡 ملاحظة: يتم احتساب أوقات التوصيل بناءً على أيام العمل فقط. في حال صادف التوصيل إجازة رسمية، قد يتم تعديل الموعد المتوقع تلقائياً.
سياسة الخصوصية
في باركودك، نعتبر خصوصية زوارنا من أهم أولوياتنا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إتمام طلبك، نقوم بجمع معلومات محددة تشمل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل. هذه البيانات ضرورية لمعالجة طلبك وتوصيله إليك عبر شركائنا اللوجستيين.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لتنفيذ وتوصيل الطلبات التي قمت بشرائها.
- للتواصل معك بخصوص حالة طلبك أو في حال وجود استفسار.
- لتحسين تجربة التسوق وتقديم دعم فني أفضل.
3. حماية البيانات
نحن نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لتشفير البيانات وضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له إليها. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع وتذكر تفضيلاتك في سلة التسوق.
شروط الخدمة
مرحباً بكم في باركودك. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. شروط الاستخدام
يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً أو استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين. يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.
2. الأسعار والمنتجات
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأسعار والمواصفات. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تغيير الأسعار وتوافر المنتجات دون إشعار مسبق.
3. الدفع عند الاستلام
بصفتنا متجراً يعتمد الدفع عند الاستلام، فإن العميل يلتزم بدفع المبلغ الموضح في الفاتورة (شاملاً قيمة المنتج ورسوم الشحن) عند استلام المنتج من مندوب التوصيل.
4. حدود المسؤولية
باركودك غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو التأخير الناتج عن شركات الشحن الخارجية.
سياسة الدفع
نحن نوفر طرق دفع آمنة وموثوقة لعملائنا في المملكة العربية السعودية:
- الدفع عند الاستلام (COD): يمكنك الدفع نقداً لمندوب التوصيل عند استلام طلبك.
- التحويل البنكي: متاح عبر التواصل مع خدمة العملاء لتزويدكم ببيانات الحساب.
ملاحظة: جميع المعاملات تتم بالريال السعودي، ولا توجد رسوم خفية عند الدفع.
من نحن - باركودك
مرحباً بكم في باركودك (Barcodek)، وجهتكم الأولى في المملكة العربية السعودية لاكتشاف أحدث الإلكترونيات والحلول التقنية المبتكرة التي تجعل حياتكم اليومية أسهل وأكثر ذكاءً.
رؤيتنا
نهدف في باركودك إلى سد الفجوة بين التقنيات المتطورة والمستهلك السعودي من خلال توفير منتجات عالية الجودة، مختارة بعناية، وبأسعار تنافسية تناسب الجميع.
لماذا باركودك؟
- الجودة المضمونة: نتعامل فقط مع موردين موثوقين لضمان وصول أفضل المنتجات إليكم.
- سهولة التسوق: نوفر تجربة شراء سلسة تعتمد على البساطة والأمان.
- الدفع عند الاستلام: نؤمن بحق العميل في معاينة التزامنا قبل الدفع، لذا نعتمد الدفع عند الاستلام كوسيلة أساسية.
- دعم عملاء محلي: فريقنا متواجد دائماً للإجابة على استفساراتكم وضمان رضاكم التام.
باركودك ليس مجرد متجر، بل هو شريككم التقني الذي يواكب تطلعاتكم نحو مستقبل رقمي أفضل.